Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

FisioVital es la plataforma de gestión de citas y asistencia inteligente para clínicas de fisioterapia y centros de salud. El responsable del tratamiento de los datos es el titular de la plataforma, y cada clínica registrada es responsable de los datos de sus propios pacientes.

2. Datos que recogemos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y teléfono de contacto.
• Datos de la clínica: nombre del centro, servicios, horarios y mutuas aceptadas.
• Datos de citas: fecha, hora, servicio solicitado y respuestas del cuestionario previo (duración de la molestia y pruebas diagnósticas previas).
• Conversaciones con el asistente inteligente, usadas únicamente para gestionar tu cita.

3. Finalidad

Usamos los datos exclusivamente para: gestionar el acceso a tu cuenta, reservar y administrar citas entre pacientes y clínicas, y ofrecer respuestas del asistente. El asistente no realiza diagnósticos médicos ni sustituye la valoración de un profesional sanitario.

4. Conservación y seguridad

Los datos se almacenan de forma cifrada en servidores seguros y cada clínica solo puede acceder a la información de sus propios pacientes. Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa o durante el tiempo exigido por la normativa sanitaria aplicable.

5. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición escribiendo al correo de contacto de tu clínica o de la plataforma. También puedes eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento.

6. Cesión a terceros

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo se comparten con los proveedores técnicos estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio (alojamiento y autenticación), bajo acuerdos de confidencialidad.